Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij ESSCHERT DESIGN Winkel, gevestigd aan 1546 Begoniastraat, Leeuwarden, NL 8922EH, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website keramischepotten.com bezoekt of onze keramische designproducten koopt.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar wij slaan geen creditcardgegevens op. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en paginabezoekgedrag via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

2. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen van onze keramische producten zoals Bloempotten, Decoratievazen en Buitenpotterie.
• Communiceren over uw bestelling, account en klantenservice.
• Verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag.
• Verzenden van marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming geeft) over onze designcollecties en aanbiedingen.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraudepreventie.

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Om uw bestellingen van keramische producten wereldwijd te leveren (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Analysediensten: Anonieme gegevens voor website-analyse en verbetering.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden versleuteld via SSL-technologie.
• Creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden in dit beleid of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

Volgens de AVG en andere privacywetten heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken.
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”).
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
• Toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje met producten zoals Bloembakken of Hangpotten te onthouden.
• Websiteprestaties te analyseren en te verbeteren.
• Gepersonaliseerde ervaringen te bieden op basis van uw voorkeuren.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde functionaliteiten beperken.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd.